爱在“嘉”里，七天服务不重复

为深入推进文明创建“五小惠民”行动，切实解决居民身边急难小事，补齐基层民生服务短板，白云街道五宅底社区依托每月第二周“爱在‘嘉’里”主题，开展周一专业中医推拿理疗、周二公益爱心义剪，周三口腔义诊，周四公益义诊，周五特惠特购，周六家电维修，周日手机贴膜、手机公益服务等“七天服务不重复”服务周特色活动。系列活动已累计开展约100场，覆盖1700余名社区居民群体，有效提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

聚焦特殊群体，精准开展兜底便民服务。社区坚持以人为本、精准服务，重点聚焦独居老人、残疾人、困难群众等特殊群体，开展温情兜底服务。常态化开设公益义剪服务，专为高龄、独居、行动不便人群免费理发，切实解决特殊群体外出理发难的民生难题，让特殊群体足不出小区就能享受贴心便民服务。同时，组建由网格员、物业、邻里管家构成的“社区闪送员”帮扶队伍，建立快速响应帮扶机制，针对独居老人买药采购、上班族家庭生活照料等紧急需求，提供代买药品、采购生活物资、暖心送餐等上门代办服务，及时化解居民生活难题，筑牢社区民生保障底线。

贴合民生刚需，全方位守护居民身心健康。为切实守护居民日常健康，社区将健康服务贯穿服务周全程，打造多元化健康便民服务场景。固定开设周四公益义诊、周一中医推拿服务，面向辖区中老年居民提供免费血压测量、问诊咨询、健康指导、肩颈腰腿理疗等服务。针对高血压等慢性病居民，医护人员一对一科普居家养护知识、规范用药方法与自测技巧；针对居民常见劳损问题，通过专业经络理疗缓解身体不适，并普及日常养生拉伸技巧，把专业健康服务送到居民家门口，切实降低群众健康风险。

联动商户资源，打造七天特色轮值服务。社区创新服务模式，联动20家辖区爱心商户，建立商户轮值服务机制，实现服务周七天服务不重样、全覆盖。依托轮值模式，常态化开展多样化便民服务：通过口腔义诊、儿童涂氟服务，守护青少年口腔健康，普及科学护牙知识；推出平价果蔬、日用特惠采购服务，让利老年居民，降低日常消费成本；开设免费家电维修、手机公益课堂，为居民检修老旧家电、节省维修开支，手把手指导老年人使用智能设备、学习反诈知识、解决数字使用难题，全方位满足老中青幼全年龄段居民生活需求。

凝聚邻里力量，涵养文明和谐新风。社区摒弃形式化服务，立足居民真实需求做实民生小事，构建全民参与的邻里互助体系。常态化的便民服务带动辖区居民积极参与志愿服务，志愿者报名踊跃、邻里互帮互助氛围浓厚，志愿奉献、邻里和睦成为社区文明新风尚。社区以“邻里小互助、便民小服务、民生小实事”为抓手，持续擦亮“便民无忧”社区治理品牌，让文明创建成效落地生根、惠及于民。