坐轮椅的他上火车时，向杭州民警竖起两个大拇指：感谢你们

“感谢你们，为你们点赞！”登上列车后，坐在轮椅上的张先生伸出双手，竖起大拇指，激动地向送行的民警致意。这一幕也感染了身旁的旅客，他忍不住称赞：“这就是暖心的杭州人民警察！”

这一幕温暖的送别，发生在3月4日晚的杭州城站火车站。

（杭州上城公安提供）

当晚7点多，站前派出所民警马良良和辅警杨光在广场巡逻时，注意到了独自坐轮椅出行的张先生。“他自己操作着轮椅，轮椅背后还挂着个包，看起来很吃力。”马良良回忆道。

杭州上城公安供图

对于站前派出所的民辅警来说，遇到特殊旅客问一句“有什么我们可以帮您的？”早已成为一种下意识的反应。

马良良俯身询问，得知张先生要赶当晚前往河南的火车。正值晚间候车高峰，站内人流量大，张先生行动不便，进站显得尤为艰难。

沟通后，民警决定先引导他到广场岗亭休息，待临近检票时再协助进站。

在岗亭里，一杯热水拉近了距离。

杭州上城公安供图

张先生是河南商丘人，因行动不便需长期依靠轮椅生活。今年春节，他来杭州陪伴打工的父母，已停留了一个多月。“虽然坐轮椅出行不方便，但路上总能遇到热心人。”张先生感慨道，春节期间他坐着轮椅游西湖，总会遇到帮忙的人，杭州的温情让他难忘。

发车时间临近，马良良推起轮椅，杨光拎起行李，两人一前一后护送张先生通过直梯、安检，经由绿色通道直达车厢座位。临别前，马良良还特意与列车员沟通，在沿途对张先生多加照顾。

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这并非马良良和杨光第一次这样做。就在2025年10月，同样是在城站广场，这对搭档曾帮助过一位九旬轮椅老人及其七旬的儿子。（此前报道：杭州城站广场这一幕打动很多人！90多岁老人说，想回母校看一看）

“大家出门在外，谁都会遇到麻烦事。”马良良朴实地说道，“作为人民警察，更需要在群众有困难时出手帮一把。”