一份毫无保留的信任，引发无数共鸣，为陌生人垫付过路费这件事还有后来

寒冷的冬日，潮新闻客户端一份特殊的年终盘点报道温暖许多人的心。

司机出门在外，遇到手机没电、手机忘带、现金不够等意外情况时，杭千高速25个收费站的收费员们不约而同地垫付高速通行费，为司机解燃眉之急。杭州杭千高速公路发展有限公司为诚信托底，实施“兜底”政策为垫付金额提供全额保障。让人心暖的是，一年时间，高速员工累计垫付通行费1377次，合计金额102064.47元，司机们全额归还。（此前新闻链接戳这里）

潮新闻的报道发出后，网友们纷纷留言表示：很温暖，是浙江文明形象的生动展现。《人民日报》、新华网等多家央媒转发，杭州杭千高速公路发展有限公司也“红出圈”— —近期，办公室工作人员的手机来电“没停过”，公司里挤满多家媒体的记者，大家都要采访温暖的“兜底”故事。

央媒转发截图

央媒转发截图

为什么这件事能引发这么多共鸣？

一位网友的评论一语道破：“看到陌生人之间毫无保留的信任，真像冬日里的一杯热茶，暖得刚刚好。”

的确，信任、诚信是这场收费员和司机双向奔赴故事中最感人的部分。

司机给收费员们的一封信 受访者提供

杭州杭千高速公路发展有限公司相关工作人员表示，一开始，收费员垫付这件“小事”是基层工作中的日常，是25个收费站收费员们自发做的事情。在没有表彰没有兜底的背景下，他们坚持了近20年。公司观察到之后，发现愿意为“一面之缘”司机垫付的收费员很多，实施“兜底”政策为诚信托底，“当我们开始总结，才看到一年内所有司机都全额归还的事实，我们也泪目了。事实上，高速路上这一幕幕只是窗口，我们能看到，善意和诚信仍深植普通人心间。”

这份暖意正在续写更多后续。

“公司评选出年度十大感动瞬间，收费员们的故事也是其中之一。”工作人员表示，比如曾经垫付了1040元的大店口收费站班长胡江伟，公司写了一封信给他，把他的“暖”行为用文字记下，“马年春节前，不止胡江伟，2025年做过好人好事的这些收费员们都会收到一封暖意洋洋的信件。我们希望用这种方式，能让善意和诚信成为公司推崇的美德文化。”

钱江晚报报道