寒夜下的杭城，请把这份温暖带给更多需要的人

0℃，这是1月20日晚上七点半的气温。天色已晚，杭州的上空依旧飘着淅淅沥沥的雪粒。

从杭州市救助管理站的救助专用车里走出来时，不小的温差让每一个下车的人都裹紧了身上的衣服。

这是2026年杭州主城区迎来的第一波寒潮。

“这么冷的天，按照经验，流浪无着的人员大概率都会前往火车站、涵洞、地下通道等相对温暖的地方。”杭州市救助管理站副站长祝晓咚告诉记者，从去年11月初开始，杭州市救助管理站就启动“寒冬送温暖”专项救助行动，劝导街头流浪无着人员前往救助站。

尤其是在这种气温骤降的日子，杭州市救助管理站会联合属地街道、公安、城管等多部门开展联合巡查，并提高巡逻频次，“他们都是暂时遇到困难的人，我们要确保他们可以安全度过寒夜。”

救助站的工作人员携带物资，对重点区域进行巡查。记者 盛锐/摄

在火车站附近的一个转角，我们遇到了来自山西洪洞的林红（化名）。

记者凑近时闻到了林红身上淡淡的酒气，“喝两口酒暖暖身子。”他说。

在靠近花坛处，一个行李箱、一把雨伞，一卷薄薄的铺盖——这就是林红简单的“家”。

天气寒冷，林红穿着外衣裤就钻进了被窝。一旁的保温杯里装着刚从车站里接的热水，时不时喝上两口是他御寒的方式。

工作人员对林红进行劝导。记者 盛锐/摄

1994年出生的林红，去年7月来到杭州，“我之前一直在老家做装修，挣得少，就想着来杭州试试。”

刚来杭州时，林红在萧山区找到了一份电焊的工作，可仅仅干了四五个月，就因和老板关系不和而离职，之后他就来到了火车站附近，“来这里找工作。”

从去年12月初到现在，林红找过两份短工，搬货、装修他都干，可一直没有找到合适的长期工作。更不巧的是，他和工友们吃饭时，因为贪杯弄丢了手机，“没了微信，工作更难找了。”

对于林红，救助站的工作人员也比较熟悉，之前曾去过站里两次，“每次都说找到工作了，没想到又碰上了。”工作人员说。

“这个天气睡在这里太危险了，跟我们去救助站吧。”顶着寒风，三名市救助管理站的工作人员轮番劝导，但林红很固执，“我要在这里找工作的，不去。”

临近春节，不少工厂都开始慢慢停工放假了，工作人员说，“要不，我们给你买张回家的车票吧，等过完年再回来。”

林红摇了摇头，“没挣着钱，没脸回去。”

劝导了15分钟无果，救助管理站的工作人员只好留下了御寒的棉被、衣物以及食物，并告知林红去救助站的路线，“受不了了就赶紧来，别冻坏了。”

工作人员对居住在立交桥下的流浪无着人员进行劝导。记者 盛锐/摄

随后，记者又跟随工作人员去周边的涵洞、立交桥下等多地进行了巡查。

“我们计划要开展2～3个小时的巡查，对重点区域进行走访。”工作人员告诉记者，现在杭州街头流浪无着的人员，整体数量是在减少的，但也有一些和林红一样，因找工作困难、身上资金又耗尽了，就在街头凑合的人，“有一部分人是不愿意去救助站的，我们只能送上物资，同时让属地加强巡查，确认他们的人身安全。”

工作人员介绍，愿意去站里的人都会得到“一杯热饮、一顿热饭食、一身新棉衣”的暖心服务，并且可以洗热水澡、睡个温暖觉，“对于愿意返乡的，我们也会帮忙购买户籍地的车票。”

这两天寒潮来袭，杭州市救助管理站始终保持24小时运营。

站内的暖心物资。受访者供图

工作人员提到，站内求助人员来来去去，总量保持在20人左右，其中也有些老面孔。

“有一位户籍地在黑龙江的李大哥，50多岁，是站里的常客。”工作人员提到，去年年初的巡查中就发现了李大哥，并将其劝导到了站里，“我们第一时间就进行了寻亲，但李大哥的亲人基本都不在了。”

在李大哥表达了更愿意留在杭州的意愿后，工作人员在提供救助的同时，也帮他留心合适的工作，“有工作时他就走了，要是再遇到困难了，他又会选择回来。”

举目无亲的情况下，救助站像是李大哥最后的港湾。

不过，工作人员也提到，按照相关规定，受助人员最多只能连续在站内居住10天，“当然对于实在困难的群众，我们会酌情安排，并考虑联系公益组织进行妥善安置。”

当巡查结束，再次遇到林红的时候，他刚刚吃完了温暖大礼包里的泡面。等到天亮，他就准备继续找工作，“先花个200元，买个新手机。”

临走时，这个倔强的年轻人终于笑了，他说，“希望还有机会见面，下次应该不会这么狼狈了。”

在这里，也呼吁广大市民群众，如果您在街面发现流浪乞讨人员或外地在杭临时陷入困境人员，请及时拨打110报警电话，也可以引导其前往杭州市救助管理站或就近的救助管理站寻求救助。