小驿站传递大温暖!“有礼驿站”打造城市文明新坐标
(原标题:《我爱衢州 有礼有我丨小驿站传递大温暖!“有礼驿站”打造城市文明新坐标》)
在衢州古城,186个崭新的“有礼驿站”悄然出现在街头巷尾与社区商圈,成为这座城市最温暖的风景线。这些驿站虽小,却“五脏俱全”——医药箱、针线包、免费充电、饮水机、雨伞借用、行李托管等便民服务一应俱全,不仅解决了市民和游客的“燃眉之急”,更让“衢州有礼”的城市品牌深入人心。
7月24日上午,记者来到马站底,作为衢州著名的美食街,这里是周末与节假日游客最喜欢来的打卡地之一。在社区工作人员的带领下,记者发现当地已有27家商铺被设为“有礼驿站”,免费对市民、游客提供手机充电与免费饮水服务。
而位于府山街道的37°驿站(马站底游客服务中心)更强化了行李寄存和旅游指引的服务内容,并提供临时休息、紧急避雨、免费充电、爱心茶水等在内的24小时服务。
随后,记者走访多家有礼驿站后发现,这些驿站并非千篇一律,而是因地制宜,结合所在区域的特点提供特色服务。
天皇巷社区的“有礼驿站”位于水亭门历史文化街区入口,日常人流量较大,除了做好旅客接待、咨询与提供基础便利服务之外,还提供共享厨房、爱心冰箱、神兽托管以及辅食加工等个性化服务;位于水亭门历史文化街区的“南孔爷爷的书房”驿站则是一个暖心图书馆,游客除了能够在这里阅读书籍之外,还能够免费打卡衢州特色主题印章。
天皇巷社区免费提供共享厨房、辅食加工服务。
天皇巷社区的儿童托管区域。
“南孔爷爷的书房”提供免费盖章服务。
从一枚针线的温暖到一次充电的便利,从一本图书的滋养到一件行李的托付,这些看似微小的服务,恰是城市治理现代化的生动实践,也是城市文明的生动注脚。衢州“有礼驿站”的贴心服务,不仅让市民与游客近距离感受到了“衢州温度”,更在用行动述说:城市文明不仅要写在标语里,更要落在细节中;不仅要展现在宏大叙事里,更要体现在民生小事上。
目前,186个有礼驿站已确定,接下来将进行标准化打造,形成“基础服务保刚需、特色服务添体验”的立体化便民网络,为衢州古城国家5A级景区创建贡献更多文明力量。