浙江有礼·文明单位丨舟山海星轮船有限公司：向海图强，文明领航

编者按

近日，全省精神文明建设工作推进会暨精神文明建设专项工作机制第一次全体会议在杭召开。“文明浙江”微信公众号将持续推出“浙江有礼·文明城市”“浙江有礼·文明村镇”“浙江有礼·文明单位”“浙江有礼·文明家庭”“浙江有礼·文明校园”“浙江有礼·道德典型”等系列报道，集中展示全省精神文明建设成果，发挥先进典型示范引领作用，加快建设社会文明新高地，打响“在浙江看见文明中国”品牌。

近年来，舟山海星轮船有限公司深入践行“中心工作超一流、重点工作创特色、行业管理树形象”发展目标，坚持精神文明建设与生产经营并重，努力打造交通运输行业文明“示范窗口”，为舟山水上旅游客运事业注入强劲动能。

党建铸魂聚合力 文明花开别样红

公司始终坚持党建领航文明创建，依托“主题党日+”、红色教育基地研学、专题党课三大载体，组织党员志愿服务、党支部联学共建、七一庆祝活动等实践活动，厚植红色基因。三年累计开展主题教育学习120余次，红色主题活动50余场，覆盖员工2000人次。深入推进“一党支部一品牌”创建，以“党建带创建、创建促发展”为路径，构建“党旗红·海星蓝”1+8品牌矩阵，形成“一党支部一特色”生动格局。全面开展“航行的党支部”海上党建工作，首创“四航”工作机制，联动船舶、客运站打造流动红色阵地，全力助推海上党建“百千万工程”，以党建引“活水”，浇开“文明花”。

智启水运新篇 星筑人文旅程

立足客运核心业务，以“安全高效、智慧服务”为导向，推动传统客运转型升级。深度打造海天佛国交通旅游驾驶舱、船岸智能协同管控系统，数智赋能日常运行状态监测，三年累计平安运送水上游客3900余万人次。创新打造“一站式”智慧票务系统，实现“线上购票+刷脸乘船”无缝衔接，电子客票覆盖率超95%。精准落地智慧引流项目，破解景区停车难、找车难和出场慢等痛点，进出场效率提升80%。深化交商旅融合发展，推出滨海湾夜游、随星游高端定制等爆款产品，同步构建“5A海星”管家式服务体系，升级无障碍设施20处，创新特殊旅客爱心“贴”服务，年均帮扶老弱病残孕旅客超5000人次，打造数智共享屋，提供行李寄存、轮椅租借等近10项便民服务，以智慧高效赋能、人文关怀筑基，锻造精品航线核心竞争力。

舟传文明新风 实践同行新程

以客运站、船舶为载体打造“流动文明课堂”，在候船大厅、客舱等区域设置社会主义核心价值观主题宣传阵地，滚动播放公益宣传片年覆盖旅客超1000万人次。发起文明餐桌、垃圾分类专项行动，联动传统节日举办“‘粽’享欢乐”等文化活动，实现文明宣教场景化、常态化。同步成立“舟山海星轮船公司志愿服务队”，下设7个新时代文明实践分队，年均开展“金秋助学”等特色活动千余次，累计服务时长超2万小时。