欢迎小哥来“薅羊毛”
温州市泰顺县暖心服务外卖骑手
清晨7时许,骑手魏朝志在温州市泰顺县饿了么蜂鸟配送站检查装备,手机里新就业微信群弹出信息:“有没有小哥还没吃早餐的?”魏朝志按照提示,顺手领到一份免费的早餐。上午8时,骑手小林送餐到罗阳镇香江花园,“嘀”的一声,小区门禁扫脸放行……这一天里,魏朝志算了下:在商家添了瓶茶水、充了两次电、吃了顿爱心餐,还提高通行效率多送了10多单。这些“薅羊毛”的场景,在温州市泰顺县的商家、小区不断涌现。
构建友好商骑互动场景,优化网约消费环境,泰顺县结合社会工作主题月活动,由泰顺县委社会工作部联合罗阳镇、市监部门、小区物业、“电力背包客”户外劳动者驿站等,推出泰暖人心“商骑好伙伴计划”。当地组建友好商家联盟,打造一平米驿站,为骑手在取货区提供茶水、充电等微服务。部分商家还在特定时段提供免费爱心餐。泰顺县委社会工作部、罗阳镇、市监局联合小区业委会、网约配送站等,定期开展调查评价,获得高评分的商家,有机会赢得公共平台展示推广;获得高评分的骑手,有机会领取友好骑手卡,在部分小区原本2至3分钟的验证通行,可缩短至刷卡秒级(扫脸无感)通行。
中午时分,在泰顺罗阳镇禾味中餐厅,骑手魏朝志和几个同行凭友好骑手卡享受午餐折扣,用餐间隙,在餐厅里的暖新驿站,给手机充电。由国网泰顺县供电公司打造的“电力背包客”户外劳动者驿站,分布在城区骑手来往密集之处,也逐渐成了冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的快速服务“加油站”。
“目前已有20多个商家、小区响应商骑伙伴计划,大大提升了配送效率。”泰顺县委社会工作部部务成员、两新党建科科长林婷婷介绍,泰顺还依托党群服务中心,定期开展红色先锋课堂,并推出商骑信用红黑榜,对评分高的商家、骑手表彰激励,对评分低的群体加强监管培训。同时,绘制小哥服务地图,签约友好配送小区,不断优化网约消费配送环境。
(来源:温州学习平台 浙江日报,作者单位:浙江日报 泰顺县融媒体中心)