食无忧、心相连、共治理，桐庐邻里食堂撬动民生大幸福

午间，阵阵饭菜香从桐庐县城南街道梅林社区民生服务综合体的邻里食堂飘出，这个备受老年居民期待“家门口饭堂”于10月28日正式开启运营。

走进厅堂，橱窗内陈列有几十个品类的菜肴供居民挑选。“阳光厨房”式的设计，让后厨操作一目了然。在老年人专享区，标注的用餐价格颇为暖心：60周岁以上老年人可享“两荤一素10元”优惠套餐，90周岁以上老年人免费。

“菜品丰富、价格实惠，以后我们吃午饭就方便多了。”市民李菊妹与老伴在邻里食堂开业第一天就前来体验。一旁的市民申屠梅祥也连连称赞：“这真是为老年人办的大实事、大好事。”

这样的获得感，源于桐庐县民政局以邻里食堂为切口，探索“党建引领+多元参与”的“一老一小”服务新模式，以民生服务综合体为载体，将“吃饭难”转化为“食无忧”“心相连”“共治理”的民生实践。

聚焦老年人多元化需求，县民政局争取省市资金，打造覆盖全域的15分钟助餐服务网。城南街道梅林社区民生服务综合体的邻里食堂是典型代表，其运营商同时经营20家餐饮店，有成熟的成本控制采购链，食堂对老年人开设“二荦二素”10元统一价、社会人员2.78元/两的称重价，通过错峰就餐每天吸引上百客流量，极大方便周边老年人，以商养老模式实现老年助餐可持续经营。每天40余个适老菜品每日新鲜现做，防滑地板、适老桌椅、明亮厨房等细节暖心；“绵软低糖餐”“低油炖菜”贴合老年口味，78岁的李爷爷感慨：“从凑合做饭到热饭热菜，还能和老友聊天，日子有滋有味！”。

邻里食堂还是治理“前哨站”。城南街道梅林社区在食堂开设居民议事会，居民边吃饭边反映“飞线充电”“路灯安装”等问题，累计化解急难愁盼120余个。“银龄”力量参与矛盾调解、治安维护，形成“诉求收集—办理反馈”闭环。“以前巡查费力，现在居民主动反馈，治理更高效！”社区党支部书记童佳鹏说。

此外，梅林社区服务综合体还成立“一老一小”志愿服务队，以代际共融服务破解民生痛点。目前，累计开展志愿服务30余场，服务“一老一小”群体超1.2万人次，覆盖周边居民3万余人，构筑起“家门口的幸福生态圈”。

从“边吃边议”到“共建共享”，从“一老”到“一小”，像这样的集便民服务、文化娱乐、健康关怀、代际交流等多功能于一体的民生服务综合体桐庐还有22家，县民政局以民生服务综合体为载体，构建起“政府主导+专业运营+志愿补充”的服务模式。下一步还将建立覆盖县、乡镇（街道）、村社的三级民生服务网络，让民生服务走进千家万户。